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Wir bieten z.Zt. zwei Optionen zum Rechnungsausgleich an:
1. Vorkasse Banküberweisung, 2. Vorkasse PayPal-Zahlung.
Banküberweisungen an uns nehmen Sie wie gewohnt persönlich am Bankschalter oder per sicheres Onlinebanking vor. Für die Bezahlung über PayPal müssen Sie ein PayPal-Konto haben. Dort loggen Sie sich wie gewohnt ein und nehmen die Zahlung an unsere E-Mail Adresse vor. Oft dauert es nur wenige Minuten bis die Zahlung bei uns eingetroffen ist. Bei beiden Zahlungsoptionen erhalten Sie sofort nach Zahlungseingang eine Zahlungs-Bestätigung von uns und Ihre Bestellung wird versendet.
Wir versenden Ihre Bestellung ab Zahlungseingang innerhalb 24 h mit Hermes-Logistik. Nach dem Versand erhalten Sie eine Nachricht an Ihre E-Mail Adresse mit dem Linkverweis zum Sendungsstatus (Sendungsverfolgung). Unter dem Link können Sie bis zum Eintreffen Ihrer Ware, den immer aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung abrufen.
Wenn Sie die Ware selbst abholen möchten, teilen Sie uns bitte bei der Bestellung die Adresse Ihres bevorzugten HERMES Paketshop des Wohnortes mit. Dort können Sie die Ware dann persönlich in Empfang nehmen.
Ihre Bestellung wird generell in Höhe des Warenwertes versichert von uns versendet.
Sollten Sie Ihre Ware tatsächlich nicht- oder beschädigt erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den entsprechenden Vorgang möglichst schnell bearbeiten können. Kontakt
Generell liefern wir zuverlässig und schnell. Der Versand erfolgt in der Regel noch am selben Tag Ihres Zahlungseingangs, spätesten jedoch innerhalb 24 h an Ihre Adresse. Ausgenommen sind ges. Feiertage oder am WE an denen kein Versand möglich ist. Abhängig von Ihrem Wohnort oder bei Auslandszustellung kann es ebenso zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollten Sie Ihre Sendung  innerhalb 7 Werktage noch nicht erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Vorgang sofort bearbeiten können. Kontakt
Das ist kein Problem. Informieren Sie uns kurzfristig, so dass wir die Ware zurückbehalten oder an Ihre gewünschte Alternativ-Adresse versenden können. Schreiben Sie uns hier.

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